Торговая сеть «Улыбка радуги» запустила вСанкт-Петербурге пилотный проект пооткрытию магазинов без кассиров. Первая точка заработала поадресу улица Манчестерская, 3, строение 1.
Источник: «Лента»
Помещение было оборудовано двумя киосками самообслуживания икассой-трансформером для наличных. Взоне самообслуживания установлен звонок вызова сотрудника, который может помочь покупателю.
Постоянно вмагазине работает только один продавец, допилотного проекта ихбыло трое. Затри месяца тестиования торговая сеть улучшила операционную эффективность засчет снижения расходов наперсонал. Вцелом SG&Aпилотного магазина сократился с31,8% до23,2%.
«Мырады предложить нашим покупателям удобный формат самообслуживания. Онпользуется спросом унаших клиентов, поэтому вмае мыпереформатируем ещё пять торговых точек, которые станут магазинами самообслуживания: два вМоскве ипоодному вВологде, Санкт-Петербурге иПерми»,— рассказал генеральный директор «Улыбки радуги» Алексей Баулин.
